Как стоматологи работают с паническим страхом у своих пациентов?

Знаете ли Вы, что 75% людей во всем мире боятся посещения стоматологической клиники? 10%-15% из этого числа настолько боятся одного слова «стоматолог», что сознательно игнорируют все признаки заболеваний, пока они не доходят до крайних стадий.

Если Вы тоже испытываете подобный уровень тревоги, то знайте – это не врожденная особенность. Такие страхи возникают на базе неприятного стоматологического опыта, пережитого в детстве или даже вследствие неприятных близких отношений. Поскольку осмотр у стоматолога – это достаточно близкий контакт (осмотр ротовой полости, оценка и обсуждение стоматологом Ваших проблем со здоровьем, прикосновение пальцами, даже если в перчатках, слишком близкое наклонение к лицу), качество лечения и профилактики может заметно снижаться.

К счастью, наладить контакт со стоматологом можно. И вот как это делают профессиональные стоматологи:

  • Искренний разговор с дантистом. Расскажите своему врачу о том, что Вас беспокоит на приеме или чего Вы боитесь в общем. Если это дело инструментов, то дантист организует лечение таким образом, чтобы использование инструментов происходило градуально. Если это касается близкого контакта, то дантист объяснит, почему он это делает и какие ощущения это может вызывать.
  • Позитивные впечатления от процесса. Если причиной боязни стоматологического кабинета является неудачный опыт с другими стоматологами, работой дантиста будет перестроить Ваш негативный опыт на позитивный. Во-первых, поработать над комфортом – приоткрыть шторы, включить музыку или видео, разговорить пациента без резкого начала работы. Во-вторых, рассказать о работе инструментов, объяснить их функциональность, показать свои работы, выбрать способ анестезии, если необходимо. В-третьих, пообщаться с пациентом после процедуры, узнать, как он себя чувствует, развеять его сомнения и страхи.
  • Определение нужного темпа. В работе с пациентами, которые патологически боятся стоматолога, очень важно найти их личный темп. Если кто-то панически боится инструментов, начинает нервничать и отказываться от процедур, значит процедуру нужно либо отложить, либо делать её маленькими шагами. Такие пациенты будут до последнего отказываться от операций, аж пока их не увезет скорая и операция не будет проведена в состоянии медикаментозного сна.Работая с такими пациентами, важно комментировать каждый свой шаг – таким образом, они будут понимать, для чего используется этот ужасный инструмент и какие ощущения нормальны для такого процесса. Дантист же, в свою очередь, должен прислушиваться к просьбам пациента и держать темп процедуры – только так будет возможно постепенно избавиться от страха и дать пациенту понять, что лечение может быть чуть-чуть дискомфортным, но ни в коем случае ужасным или смертельным. Человек должен осознать, что он может прийти снова и каждый раз это будет все меньше страшно и опасно, а то и не страшно вовсе.

Систематические осмотры у дантиста помогут сохранить здоровье зубов и десен на долгие годы. Если не пропускать их, то о таких процедурах как лечение корневых каналов и удаление зубов Вы не узнаете никогда или, если и узнаете, то только по причине старости.

Метки  
Смотрите также: